Решение проблем с регистрацией и входом в личный кабинет Fix Price | Неизвестная ошибка код 999

Если возникают проблемы с входом в свой личный кабинет Фикс Прайс, появляется ошибка валидации при регистрации карты, то можно попробовать перейти в другой браузер, чтобы повторить процедуру. Оптимальным вариантом является последняя версия Google Chrome. Также перед вводом данных можно использовать комбинацию Shift и F5, чтобы обновить страницу. 

Неизвестная ошибка код 999

Многие пользователи мобильного приложения жалуются на ошибку регистрации, код 999 при входе в личный кабинет или при добавлении промокода на скидку. Это может быть связано как с временными техническими проблемами приложения Fix Price так и с вашей учетной записью.

Если Ваша карта была утеряна или сломана, то следует приобрести новую и сообщить об этом при помощи формы обратной связи на официальном сайте https://fix-price.ru/bonus/. В письме необходимо указать:

  1. Номер старой карты;
  2. Номер новой карты.

При этом бонусные баллы находящиеся на старой карте будут перенесены на новую.

Внимание! Не следует регистрировать новую карту самостоятельно, потому что сотрудники техподдержки не смогут привязать ее к старому счету и все накопленные баллы будут утеряны.

Когда выполнение данных рекомендаций оказывается безрезультатным и ошибка 999 не уходит, вы можете позвонить на бесплатную горячую линию по номеру 8-800-775-35-15, и консультант обязательно вам поможет.